ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 23 de setembro de 2026
A LP Clothes, inscrita no CNPJ nº 66.026.712/0001-98, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados durante a navegação e as compras realizadas em nossa loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos você possui.
DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Durante a navegação, cadastro, compra ou atendimento, podemos coletar:
• Nome e sobrenome;
• CPF, quando necessário para pagamento, entrega ou emissão fiscal;
• E-mail e telefone;
• Endereço de cobrança e entrega;
• Informações sobre pedidos, produtos e histórico de compras;
• Dados de navegação, endereço IP, dispositivo, navegador e cookies;
• Informações enviadas voluntariamente durante o atendimento.
Os dados completos do cartão não são armazenados diretamente pela LP Clothes. O processamento é realizado pelos meios de pagamento integrados à plataforma.
COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
• Processar pagamentos e confirmar pedidos;
• Separar, enviar e acompanhar mercadorias;
• Emitir documentos fiscais;
• Prevenir fraudes e proteger a loja e seus clientes;
• Prestar atendimento e responder solicitações;
• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e compra;
• Enviar novidades e promoções quando houver autorização do cliente.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Quando necessário para concluir a compra ou cumprir obrigações legais, os dados poderão ser compartilhados com:
• Nuvemshop, responsável pela plataforma da loja;
• Nuvem Pago e instituições envolvidas no processamento dos pagamentos;
• Nuvem Envio, Correios e demais responsáveis pela entrega;
• Serviços de prevenção a fraudes;
• Prestadores de tecnologia, hospedagem, atendimento e análise de desempenho;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem válida.
Compartilhamos somente as informações necessárias para cada serviço. A LP Clothes não comercializa dados pessoais de seus clientes.
COOKIES
A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, manter produtos no carrinho, lembrar preferências, entender a navegação e melhorar a experiência de compra.
O cliente pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades da loja poderão não funcionar corretamente após o bloqueio.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.
DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
• Informações sobre o compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação de dados tratados com consentimento, respeitadas as obrigações legais de conservação;
• Portabilidade, quando aplicável.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações que permitam confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS
O envio de promoções por e-mail ou outros canais dependerá da autorização do cliente. O recebimento poderá ser cancelado a qualquer momento pelo próprio link da mensagem ou por solicitação aos nossos canais de atendimento.
Mensagens necessárias para confirmação, pagamento, envio, entrega, segurança ou atendimento do pedido poderão continuar sendo enviadas.
LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A loja pode possuir links ou integrações com serviços de terceiros. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que sejam consultadas antes do fornecimento de informações.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na loja, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de revisão.
CONTATO SOBRE DADOS PESSOAIS
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 99797-3890
A LP Clothes analisará a solicitação e responderá dentro do prazo aplicável.
